La masificación de facturas electrónicas avanza cada día más rápido. Más de 50 mil contribuyentes emiten facturas electrónicas y más de dos millones de comprobantes electrónicos se emitieron hasta la fecha. Debido a esta situación, una gran variedad de empresas ofrece soluciones de facturación electrónica con precios competitivos, soporte técnico y seguridad de la información para las empresas; pero, en medio de este bombardeo de ofertas, los contribuyentes deben considerar diferentes variables a la hora de tomar decisiones sobre el proveedor con el que va a trabajar: referencias de clientes, calidad del soporte, experiencia, certificaciones de seguridad, precio, entre otras.

Las complicaciones que se pueden generar en un proyecto van desde que la solución no cumpla con las necesidades a la hora de facturar, que ocasione lentitud en los procesos de generación de comprobantes o que presente limitaciones de trazabilidad de los comprobantes. Puede darse también que los comprobantes son rechazados por el ente recaudador por errores de formato, cálculo o digitación y sin contar con un adecuado soporte, la empresa emisora no recibe respuestas ni soluciones dentro de los plazos establecidos por la norma.